Сначала исключите простое
- Выбран режим без отжима. У некоторых программ («Шерсть», «Шёлк», «Деликатная») отжим выключен или стоит на 400 об/мин. Проверьте кнопку «Отжим» на панели.
- Дисбаланс. Если машина сливает воду, но не отжимает, — бельё могло сбиться в ком (часто это пододеяльник, в который «заехало» всё остальное) или в барабане одна тяжёлая вещь. Машина несколько раз пытается разложить бельё и отказывается от отжима, чтобы не разбить себя. Расправьте бельё и запустите «Отжим» отдельно.
- Перегнут сливной шланг за машиной или забит сифон под раковиной, куда он подключён.
Почему машина не сливает воду: основные причины
- Засор сливного фильтра. Самая частая причина. Туда попадают монеты, заколки, косточки от бюстгальтеров, ворс и шерсть животных.
- Посторонний предмет в крыльчатке насоса. Помпа гудит, но не качает, или трещит.
- Неисправный сливной насос (помпа). Насос не издаёт звуков вовсе или гудит, но вода стоит.
- Засор патрубка между баком и насосом — обычно носок или детская вещь.
- Датчик уровня воды (прессостат) «не видит», что вода ушла, и машина не переходит к отжиму.
- Неисправность модуля управления — бывает реже, обычно после скачка напряжения.
Как слить воду и почистить фильтр самостоятельно
- Выключите машину и выньте вилку из розетки. Если стирали в горячей воде — подождите 30–40 минут, пока она остынет.
- Откройте лючок внизу спереди машины (справа или слева). Положите на пол тряпки и подставьте низкую ёмкость — противень или поднос. Воды может быть 5–10 литров.
- Если рядом с фильтром есть тонкий шланг аварийного слива — слейте воду через него. Если нет — медленно откручивайте фильтр против часовой стрелки, давая воде вытекать порциями.
- Выньте фильтр, промойте его и посветите фонариком в отверстие: крыльчатка насоса должна свободно проворачиваться пальцем. Достаньте всё, что там застряло.
- Закрутите фильтр до упора, включите машину и запустите программу «Слив» или «Отжим».
Если фильтр не откручивается — не используйте плоскогубцы: можно сломать корпус насоса, и тогда простая чистка превратится в замену детали.
Когда пора вызывать мастера
- Фильтр чистый, крыльчатка крутится, а вода всё равно не уходит.
- Насос гудит, но не качает, или вообще не слышно его работы.
- На дисплее код ошибки слива: Samsung — 5E / 5C, LG — OE, Bosch — E18 / F18, Indesit, Ariston — F05, Electrolux, AEG — E20.
- Вода сливается, но отжима нет даже с одной-двумя вещами — возможна проблема с двигателем, ремнём или модулем.
Сколько стоит ремонт в Кстово
| Работа | Цена |
|---|---|
| Выезд и диагностика (при ремонте) | бесплатно |
| Замена сливного насоса (помпы) | от 300 ₽ |
| Замена фильтра слива | от 300 ₽ |
| Извлечение постороннего предмета | от 500 ₽ |
| Замена датчика уровня воды | от 500 ₽ |
| Ремонт модуля управления | от 1000 ₽ |
Указана стоимость работы. Цену запчасти мастер называет после диагностики, до начала ремонта. При отказе от ремонта оплачивается только дефектация — 1000 ₽. Полный прайс
Частые вопросы
Можно ли стирать дальше, если машина плохо сливает?
Лучше не стоит. Если насос работает с перегрузкой из-за засора, он может сгореть, и вместо чистки фильтра придётся менять помпу. Кроме того, при сливе с остановками машина может залить соседей через неплотно закрытый фильтр.
Почему машина сливает воду, но не отжимает?
Чаще всего — дисбаланс белья: машина не может равномерно распределить вещи и отменяет отжим ради безопасности. Если отжима нет даже с одной-двумя вещами, проверяют ремень, двигатель, датчик скорости (тахогенератор) и модуль управления.
Сколько стоит замена помпы в Кстово?
Работа по замене сливного насоса — от 300 ₽, стоимость самого насоса зависит от модели машины. Выезд и диагностика бесплатны, если вы ремонтируете машину у нас.