Почему это происходит
Полоскание начинается только после того, как машина слила мыльную воду и убедилась, что бак пуст. Поэтому «не переходит на полоскание» почти всегда означает проблему на предыдущем шаге.
Остановилась с водой в баке
Это проблема слива. Причины по убыванию частоты:
- Засорился сливной фильтр — мелочь, ворс, косточки от бюстгальтеров.
- Посторонний предмет заклинил крыльчатку насоса.
- Сломан сливной насос (помпа).
- Засор в патрубке, сливном шланге или канализации.
Как слить воду и почистить фильтр, подробно описано в статье «Стиральная машина не сливает воду».
Остановилась, а воды в баке нет
- Датчик уровня воды (прессостат) или его трубка засорились — машина «думает», что вода ещё есть.
- Не греет воду — программа застряла на этапе нагрева и не доходит до полоскания (подробнее — «Стирает без остановки»).
- Дисбаланс при промежуточном отжиме — машина не может разложить бельё.
- Двигатель, ремень или датчик оборотов — барабан перестаёт крутиться.
- Сбой модуля управления.
Что сделать прямо сейчас
- Выключите машину и выньте вилку на 10–15 минут.
- Включите и запустите отдельно программу «Полоскание» или «Слив + отжим».
- Не помогло и в баке есть вода — слейте её через фильтр и почистите его.
- Проверьте, не перегнут ли сливной шланг и не засорён ли сифон под раковиной.
- Если на дисплее горит код ошибки — сфотографируйте его: мастер по телефону сразу подскажет вероятную причину.
Сколько стоит ремонт в Кстово
| Работа | Цена |
|---|---|
| Выезд и диагностика (при ремонте) | бесплатно |
| Замена сливного насоса (помпы) | от 300 ₽ |
| Извлечение постороннего предмета | от 500 ₽ |
| Замена датчика уровня воды | от 500 ₽ |
| Замена ТЭНа | от 500 ₽ |
| Замена ремня | от 300 ₽ |
Указана стоимость работы. Цену запчасти мастер называет после диагностики, до начала ремонта. При отказе от ремонта оплачивается только дефектация — 1000 ₽. Полный прайс
Частые вопросы
Можно ли вручную запустить полоскание?
Да, выключите машину, затем выберите программу «Полоскание» или «Полоскание + отжим». Если машина опять остановится — значит, есть неисправность, и повторные запуски её не исправят.
Почему машина постирала и стоит с водой?
Почти всегда это проблема слива: засор фильтра, посторонний предмет в насосе или поломка помпы. Сначала почистите фильтр — это бесплатно и занимает 15 минут.
Сколько стоит ремонт, если машина не полощет?
Чаще всего это замена помпы (от 300 ₽ за работу) или извлечение постороннего предмета (от 500 ₽). Выезд и диагностика бесплатны при ремонте.